Datenschutzerklärung der AlpenSchnitz Werkstatt GmbH

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der AlpenSchnitz Werkstatt GmbH, ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

1. Einführung und Unternehmensinformationen

Verantwortliche im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

AlpenSchnitz Werkstatt GmbH
Mariahilfer Straße 123
1070 Wien
Austria
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 42 96

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit im Bereich der Holzschnitzerei und verwandter Leistungen verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

2. Datenerhebung und Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die im Rahmen der Nutzung unserer Leistungen anfallen. Dies kann insbesondere in folgenden Fällen erfolgen:

• bei Anfragen per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular,
• bei Angebotsanfragen, Bestellungen oder Auftragsabwicklungen,
• bei der Kommunikation im Rahmen von Beratungen, individuellen Anfertigungen oder Restaurierungsaufträgen,
• bei der Nutzung unserer Website, sofern dabei technische Daten anfallen,
• bei der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, etwa aus Steuer- und Unternehmensrecht.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere folgende Kategorien gehören:

• Stammdaten wie Name, Anschrift, Kontaktdaten,
• Kommunikationsdaten wie E-Mail-Inhalte, Telefonnotizen und Korrespondenz,
• Vertrags- und Auftragsdaten,
• Rechnungs- und Zahlungsdaten,
• technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs und Browserinformationen,
• gegebenenfalls Bilddaten oder sonstige Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit einer Anfrage übermitteln.

Eine Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, Sie übermitteln uns solche Daten freiwillig und eine Verarbeitung ist rechtlich zulässig.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern,
• Erstellung von Angeboten, Auftragsannahme und Vertragsabwicklung,
• Herstellung, Anpassung, Lieferung und gegebenenfalls Restaurierung von Schnitzarbeiten und verwandten Produkten,
• Abrechnung, Buchhaltung und Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten,
• Wartung, Sicherheit und Optimierung unserer Website und IT-Systeme,
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche,
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt je nach Zweck auf folgender Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere zur Sicherstellung des Geschäftsbetriebs, zur IT-Sicherheit und zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche,
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern diese ausdrücklich eingeholt wurde.

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Datenweitergabe und Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist. Empfänger können insbesondere sein:

• Steuerberater, Buchhaltungs- und Rechtsberatungsdienstleister,
• IT- und Hosting-Dienstleister,
• Versand- und Logistikunternehmen,
• Zahlungsdienstleister und Banken,
• Behörden, Gerichte und sonstige öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
• sonstige Erfüllungsgehilfen und Subunternehmer, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist.

Wir schließen mit Auftragsverarbeitern, sofern erforderlich, entsprechende Verträge gemäß Art. 28 DSGVO ab.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt grundsätzlich nur, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht und ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies kann insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss der ევროკommission, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgen.

Sofern im Einzelfall Drittlandübermittlungen stattfinden, werden wir die gesetzlichen Anforderungen der DSGVO einhalten.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

• der Dauer der Geschäftsbeziehung,
• gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach Unternehmens-, Steuer- und Zivilrecht,
• der Notwendigkeit zur Abwehr oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf etwaiger Aufbewahrungspflichten werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Auskunftsrecht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit hinsichtlich der von Ihnen bereitgestellten Daten, soweit anwendbar,
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben prüfen und beantworten.

9. Widerruf der Einwilligung

Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Bitte richten Sie Ihren Widerruf an: [email protected]

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen. In Österreich ist dies die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Austria
Website: www.dsb.gv.at

Ungeachtet dessen ersuchen wir Sie, sich bei Fragen oder Beschwerden zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen rasch klären können.

11. Datensicherheit

Die AlpenSchnitz Werkstatt GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Manipulation, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören insbesondere:

• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte,
• verschlüsselte Datenübertragung, soweit technisch möglich,
• regelmäßige Sicherungs- und Wartungsmaßnahmen,
• Schutz der IT-Systeme durch aktuelle Sicherheitsmaßnahmen,
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeiter und beauftragte Dritte.

Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet trotz aller Maßnahmen nicht garantiert werden kann.

12. Kontaktinformationen

Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns jederzeit kontaktieren:

AlpenSchnitz Werkstatt GmbH
Mariahilfer Straße 123
1070 Wien
Austria
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 42 96

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich die Rechtslage, unsere Dienstleistungen oder die Art der Datenverarbeitung ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar oder kann bei uns angefordert werden.

Stand: Juni 2026